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Como entrar em contato com o suporte do InDriver?
Conheça os principais canais de comunicação do InDriver para motoristas e passageiros. Saiba como pedir ajudar, registrar reclamações, tirar dúvidas, resolver problemas, obter informações sobre a plataforma, e muito mais.
A maneira mais fácil de entrar em contato com o suporte é através do seu aplicativo do InDriver. Outro canal de contato é o e-mail do suporte técnico do InDriver.
Conheça as opções de contato com o InDriver:
Chat em tempo real:
Através do chat, o motorista consegue conversar com um atendente e receber suporte imediato e em tempo real. Abra o aplicativo e acesse o menu superior esquerdo da tela. Escolhendo a opção "Fale conosco" você terá acesso ao chat onde poderá pedir ajuda, tirar dúvidas, entre outras coisas. O InDriver recomenda que o usuário envie uma mensagem e permaneça no chat até um atendente respondê-lo. Se fechar a janela do bate-papo antes do atendimento, ao retornar terá que iniciar uma nova conversa.
Contato por viagem realizada:
Se a solicitação de ajuda for sobre uma viagem específica realizada, selecione no canto superior em informações da sua viagem a opção "Problemas com sua viagem?" e relate o ocorrido.
Suporte técnico por e-mail:
Para assuntos mais complexos, o InDriver recomenda que o usuário envie um e-mail para support@indriver.com informando seu nome, seu número de telefone cadastrado no app e o seu CPF. Importante também que detalhe bem o ocorrido, fornecendo o máximo de informações possíveis que possam ser úteis para resolver o problema.
As solicitações são analisadas individualmente pela área de suporte do InDriver, que funciona 24 horas, todos os dias da semana. Tratando de situações emergenciais, o InDriver recomenda que os usuários entrem em contato primeiro com as autoridades locais, como a polícia e os bombeiros, e depois informe o InDriver.
Saiba mais...
Qual é o telefone de contato do InDriver?
O InDriver não disponibiliza telefone de contato para passageiros e motoristas parceiros.
Como posso alterar os meus dados no aplicativo?
Para alterar o seu nome de telefone, a marca do seu carro, entre outras coisas, abra o menu superior esquerdo do seu aplicativo e selecione "Configurações". Caso não consiga fazer a alteração, entre em contato na opção "Fale conosco" ou envie um e-mail para o suporte técnico.
Você também pode consultar os sites oficiais do InDriver para saber mais e tirar dúvidas. Veja abaixo os links de acesso que possam ser úteis para diferentes situações:
Qual é o site oficial do InDriver?
indriver.com/pt/city
Qual é o blog oficial do InDriver?
indriver.com/pt/blog
Qual é o site para me cadastrar como motorista do InDriver?
indriver.com/pt/driver
Além do atendimento via aplicativo e do e-mail do suporte técnico, você também pode entrar em contato com o InDriver através das suas redes sociais. Seguem os links abaixo:
InDriver nas redes sociais
• Qual é o Facebook do InDriver?
indriverbrazil
• Qual é o Instagram do InDriver?
indriver_brasil
• Qual é o Twitter do InDriver?
inDriver
• Qual é o YouTube do InDriver?
indriver
• Qual é o Pinterest do InDriver? n.d.
• Qual é o LinkedIn do InDriver?
indriver
• Qual é o WhatsApp do InDriver? n.d.
• Qual é o Tumblr do InDriver? n.d.
• Qual é o Facebook Messenger do InDriver? n.d.
• Qual é o Periscope do InDriver? n.d.
• Qual é o SnapChat do InDriver? n.d.
• Qual é o Telegram Messenger do Ube? n.d.
• Qual é o TikTok do InDriver? n.d.
• Qual é o VK do InDriver?
indriver
Fotos e notícias do InDriver
•
Fotos do InDriver
•
Notícias do InDriver
Veja também:
É seguro fazer viagens com o InDriver?
É seguro dirigir com o InDriver?
Como ser motorista do InDriver.
Como viajar com animais no InDriver.
O que é e como funciona o aplicativo InDriver?
A tecnologia do InDriver conecta as pessoas com veículos a pessoas que precisam de um meio de transporte para se locomover. O aplicativo InDriver utiliza o GPS do telefone do usuário para descobrir a sua localização e, assim, fazer a conexão entre o cliente e os motoristas disponíveis mais próximos. Saiba mais informações sobre o InDriver em
aplicativo InDriver.
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Cadê Meu Táxi? é um guia de informação da internet. Para informações detalhadas e atualizadas, tirar dúvidas e registrar reclamações, entre em contato direto com os canais de comunicação do InDriver.
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